MISSION

Dans un établissement dédié au bien-être et au service à la clientèle, vous intégrez une équipe de 10 personnes en charge de l’accueil de la clientèle et des réservations.

  • Vous assurez l’accueil de la clientèle tant au comptoir lors des arrivées et des départs qu’au téléphone pour des renseignements ou effectuer des réservations.
  • Vous êtes à l’écoute de la clientèle afin de fournir un service professionnel et une expérience de bien-être unique.
  • La satisfaction du client est votre priorité numéro 1.
  • Vous veillez à fournir une image irréprochable de l’établissement à tout instant.

PROFIL

  • Vous aimez les contacts humains
  • Vous disposez d’une excellente présentation et d’un très bon relationnel.
  • Vous êtes dynamique et avenant(e).
  • Vous avez l’esprit d’équipe, savez écouter et êtes prêt(e) à apprendre.
  • Vous avez le sens des responsabilités et le souci de la qualité.
  • Vous êtes ponctuel(le), ordonné(e) et travaillez de manière organisée.
  • Vous faites preuve de maturité et de discrétion.
  • Vous êtes de nature bienveillante et empathique.
  • Vous avez une bonne gestion du stress et savez garder le sourire en toute circonstance.
  • vous parlez français et un minimum de néerlandais et/ou anglais
  • Vous avez une bonne pratique de l’informatique
  • Vous habitez dans un périmètre raisonnable de la région de Spa.
  • Vous êtes flexibles pour des horaires en soirée et durant le week-end.

OFFRE

  • Un contrat de minimum 4/5 temps CDD en vue d’un CDI
  • Un environnement de travail agréable et une atmosphère chaleureuse

CONTACT

Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature par e-mail avec comme objet : “Offre accueil” à l’adresse job@thermesdespa.com