Réceptionniste (h-f)
MISSION
Dans un établissement dédié au bien-être et au service à la clientèle, vous intégrez une équipe de 10 personnes en charge de l’accueil de la clientèle et des réservations.
- Vous assurez l’accueil de la clientèle tant au comptoir lors des arrivées et des départs qu’au téléphone pour des renseignements ou effectuer des réservations.
- Vous êtes à l’écoute de la clientèle afin de fournir un service professionnel et une expérience de bien-être unique.
- La satisfaction du client est votre priorité numéro 1.
- Vous veillez à fournir une image irréprochable de l’établissement à tout instant.
PROFIL
- Vous aimez les contacts humains
- Vous disposez d’une excellente présentation et d’un très bon relationnel.
- Vous êtes dynamique et avenant(e).
- Vous avez l’esprit d’équipe, savez écouter et êtes prêt(e) à apprendre.
- Vous avez le sens des responsabilités et le souci de la qualité.
- Vous êtes ponctuel(le), ordonné(e) et travaillez de manière organisée.
- Vous faites preuve de maturité et de discrétion.
- Vous êtes de nature bienveillante et empathique.
- Vous avez une bonne gestion du stress et savez garder le sourire en toute circonstance.
- vous parlez français et un minimum de néerlandais et/ou anglais
- Vous avez une bonne pratique de l’informatique
- Vous habitez dans un périmètre raisonnable de la région de Spa.
- Vous êtes flexibles pour des horaires en soirée et durant le week-end.
OFFRE
- Un contrat de minimum 4/5 temps CDD en vue d’un CDI
- Un environnement de travail agréable et une atmosphère chaleureuse
CONTACT
Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature par e-mail avec comme objet : “Offre accueil” à l’adresse job@thermesdespa.com